华体会体育(中国)hth·官方网站2023年中国机器人流程自动化(RPA)行业金融行业应用现状分析 金融行业RPA应用占比最大，实现业务运营流程自动化、智能化的处理，有效提高运营效率、提升精细化管理水平华体会体育(中国)hth·官方网站，进一步促进金融业数字化转型，能够帮助金融企业加强市场布局，优化客户体验、完善产品和服务等，金融行业运用 RPA 具有如下优势：

　　从 RPA 应用领域占比来看，2022 年，金融行业 RPA 应用占比第一，约占整体市场的 50%。

　　根据金融行业 RPA 应用占比测算，2020-2022 年，中国金融行业 RPA 市场规模持续上升，2022 达到 17.6 亿元华体会体育(中国)hth·官方网站。

　　银行、证券、保险是 RPA 在金融行业应用的三大细分领域，其中，银行是金融行业 RPA 应用的主要细分市场，2022 年，银行 RPA 应用约占整体金融行业的 17%。

　　从金融行业客户认可度来看，2022 年华体会体育(中国)hth·官方网站，银行客户对 RPA 的高度认可程度最高，约占 19.4%。一般认可和不认可 / 持疑的客户中，保险领域均占比最高。

　　工商银行依托业界领先的 RPA 软件产品，建设集机器人设计研发、运行管理、运维支持三大功能于一体的企业级 RPA 技术平台，与机器学习、生物识别等平台共同组成具备感知、思维和控制能力的广义人工智能平台体系，积极推动 RPA 技术的应用创新，并率先在国内大型银行中实现创新应用。

　　更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国 RPA（机器人流程自动化）行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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